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13/06/2007 - TORPEDO NO BRASIL É UM DOS MAIS CAROS DA AL...

Cerca de 600 milhões de torpedos são enviados via celular no País mensalmente. Apesar do número aparentemente expressivo, o Brasil é o país onde menos se utiliza este tipo de comunicação dentre dez mercados latino-americanos. Além disso, o preço para enviar o torpedo é alto. Em média, US$ 0,18 (o equivalente quase a R$ 0,36) por mensagem, seis vezes mais caro do que na Argentina, por exemplo.

Os dados são de um levantamento realizado pela Claro. A operadora, que vinha cobrando R$ 0,36 por mensagem, resolveu baixar em 20% o custo do torpedo, para R$ 0,30. Apesar da diferença porcentual, em dólares o serviço sai a US$ 0,15 e deixa o País na mesma colocação no grupo de nações do mesmo continente. Para efeito de comparação, uma mensagem sai a R$ 0,08 no Peru e a US$ 0,06 na Colômbia.

O simples envio de mensagens por celular resulta num faturamento estimado ao redor de R$ 200 milhões ao ano, com base no preço médio de R$ 0,36.

Anualmente, as operadoras faturam perto de R$ 2,4 bilhões por ano com o envio de torpedos. O diretor da consultoria Teleco, Eduardo Tude, explica que a média de envios de torpedo no País é de seis mensagens por aparelho celular. Em alguns mercados mais maduros essa taxa chega a 70. Um dos motivos é justamente o preço alto.O diretor de serviços de valor agregado e roaming da Claro, Marco Quatorze, explica que a redução da tarifa elevará a quantidade de mensagens enviadas.

A empresa estima que o movimento de torpedos deverá crescer 25%. A empresa admite fazer novas reduções, desde que dentro de um ‘‘ponto de equilíbrio’’ entre o que o consumidor quer pagar e o que a Claro tenha de receita. Ele ressalta que as tarifas para o serviço, que era inicialmente gratuito, ficaram praticamente no mesmo nível nos últimos anos.

De forma geral, o público que mais utiliza o sistema é formado pelos jovens, explica o executivo. Pesquisas com clientes mostram que o usuário considera que mandar um torpedo pesa menos no bolso do que telefonar. Um outro levantamento mostrou que os usuários preferem não perder tempo com saudações e perguntas genéricas no telefonema do tipo ‘‘Como estão as coisas?’’, ‘‘Você está bem?’’, tomando tempo na ligação e iniciando conversas em hora inadequada. ‘‘Os motivos principais para o uso dos torpedos são o preço, a objetividade e a praticidade’’, comenta o executivo.


Fonte: FOLHA DE LONDRINA

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